말하기 전에 생각했나요? - 상대방의 마음을 사로잡는 말의 비결

상대방의 감정과 상황을 고려하여 말하기 전에 생각하는 것이 효과적인 의사소통의 핵심입니다.
상대방을 배려하는 마음과 작은 실천을 통해 좋은 관계를 형성할 수 있습니다.

 

1. 도서 소개: 말하기 전에 생각했나요?

말은 우리 인생에서 가장 중요한 의사소통 수단 중 하나입니다. 말 한마디로 상대방의 마음을 사로잡고, 관계를 형성하고, 심지어 인생을 바꿀 수도 있습니다. 그러나 말하기는 타고난 재능이 아니라 노력이 필요한 기술입니다.

권민창 작가의 신간인 '말하기 전에 생각했나요?'는 말하기의 중요성을 강조하고, 상대방을 배려하는 마음과 작은 실천을 통해 좋은 관계를 형성하는 방법을 제시합니다. 이 책은 다음과 같은 주제를 다룹니다.

• 무례한 사람들의 화법과 현명한 사람들의 화법
• 말하기 전에 생각해야 할 것들
• 해야 할 말과 하지 말아야 할 말
• 원하는 것을 얻어내는 말하기 기술
• 한순간에 인생을 바꾸는 말투
• 관계를 부드럽게 만드는 말의 비결

이 책을 통해 자신의 말을 되돌아보고, 상대방을 배려하는 마음을 기르면 좋은 관계를 형성하고, 인생을 더욱 풍요롭게 살 수 있을 것입니다.

 

 

2. 말하기 전에 생각해야 할 것들

우리의 말은 상대방에게 깊은 영향을 미칩니다. 말 한마디로 상대방의 마음을 사로잡고, 관계를 형성하며, 심지어 인생을 바꿀 수도 있습니다. 그러나 말하기는 타고난 재능이 아니라 노력이 필요한 기술입니다.

말하기 전에 생각하는 것은 효과적인 의사소통의 핵심입니다. 상대방의 감정, 상황, 목적을 고려하지 않고 말하면 오해와 갈등을 초래할 수 있습니다.

말하기 전에 생각해야 할 몇 가지 중요한 사항은 다음과 같습니다.

• 상대방의 감정을 고려하세요. 상대방이 화가 나거나 슬프거나 불안할 때는 말을 조심해야 합니다. 공감을 표현하고, 상대방의 관점을 이해하려고 노력하세요.
• 상황을 고려하세요. 공식적인 회의에서 하는 말과 친구와 하는 말은 다릅니다. 상황에 맞는 말투와 언어를 사용하세요.
• 목적을 고려하세요. 무엇을 말하고 싶은지, 어떤 반응을 얻고 싶은지 명확히 하세요. 목적이 명확하면 말을 더 효과적으로 전달할 수 있습니다.
• 말의 영향을 고려하세요. 말은 상대방에게 긍정적인 영향을 미칠 수도 있고, 부정적인 영향을 미칠 수도 있습니다. 말하기 전에 말의 잠재적인 영향을 생각하세요.
• 말의 의도를 고려하세요. 말을 하는 의도가 중요합니다. 상대방을 도우려고 하는지, 공격하려고 하는지, 아니면 단순히 의견을 표현하려고 하는지 고려하세요.

말하기 전에 생각하는 습관을 들이면 의사소통 능력이 향상되고, 관계를 개선하며, 인생에서 더 성공할 수 있습니다.

 

3. 해야 할 말과 하지 말아야 할 말

말은 우리 인생에서 가장 중요한 의사소통 수단 중 하나입니다. 말 한마디로 상대방의 마음을 사로잡고, 관계를 형성하고, 심지어 인생을 바꿀 수도 있습니다. 그러나 말하기는 타고난 재능이 아니라 노력이 필요한 기술입니다.

효과적인 의사소통을 위해서는 해야 할 말과 하지 말아야 할 말을 아는 것이 중요합니다. 해야 할 말은 상대방에게 긍정적인 영향을 미치고, 관계를 개선하는 말입니다. 하지 말아야 할 말은 상대방에게 부정적인 영향을 미치고, 갈등을 초래하는 말입니다.

해야 할 말:

• 감사를 표현하는 말: "감사합니다", "고맙습니다"와 같은 말은 상대방에게 감사를 표현하고, 관계를 강화하는 데 도움이 됩니다.
• 칭찬하는 말: "잘하셨네요", "멋지네요"와 같은 말은 상대방의 노력을 인정하고, 자존감을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 격려하는 말: "힘내세요", "잘 될 거예요"와 같은 말은 상대방에게 힘과 용기를 북돋아주는 데 도움이 됩니다.
• 공감하는 말: "그렇군요", "이해합니다"와 같은 말은 상대방의 감정을 이해하고, 공감을 표현하는 데 도움이 됩니다.
• 사과하는 말: "죄송합니다", "실수했습니다"와 같은 말은 자신의 잘못을 인정하고, 관계를 회복하는 데 도움이 됩니다.

하지 말아야 할 말:

• 비난하는 말: "당신 탓이에요", "당신이 잘못했어요"와 같은 말은 상대방을 비난하고, 갈등을 초래하는 데 도움이 됩니다.
• 비교하는 말: "당신은 다른 사람보다 못해요", "당신은 나보다 못해요"와 같은 말은 상대방의 자존감을 떨어뜨리고, 관계를 손상시키는 데 도움이 됩니다.
• 일방적인 말: "내가 옳고 당신이 틀려요", "내 말을 들어야 해요"와 같은 말은 상대방의 의견을 무시하고, 갈등을 초래하는 데 도움이 됩니다.
• 모욕적인 말: "바보", "멍청이"와 같은 말은 상대방을 모욕하고, 관계를 파괴하는 데 도움이 됩니다.
• 위협적인 말: "당신을 해칠 거예요", "당신을 망쳐놓을 거예요"와 같은 말은 상대방을 위협하고, 관계를 파괴하는 데 도움이 됩니다.

해야 할 말과 하지 말아야 할 말을 아는 것은 효과적인 의사소통의 핵심입니다. 해야 할 말을 하면 관계를 개선하고, 하지 말아야 할 말을 하면 관계를 손상시킬 수 있습니다. 말하기 전에 생각하고, 상대방의 감정과 상황을 고려하여 적절한 말을 선택하세요.

 

4. 원하는 것을 얻어내는 말하기 기술

우리 인생에서 의사소통은 필수적입니다. 우리는 원하는 것을 얻기 위해, 관계를 구축하기 위해, 심지어 갈등을 해결하기 위해 말을 사용합니다. 그러나 모든 사람이 효과적으로 의사소통하는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 말을 잘하는 반면, 다른 사람들은 말을 잘하지 못합니다. 그 차이점은 무엇일까요?

효과적인 의사소통의 핵심은 원하는 것을 얻어내는 말하기 기술입니다. 이 기술을 갖추면 상대방을 설득하고, 협상을 성공시키고, 갈등을 해결할 수 있습니다.

원하는 것을 얻어내는 말하기 기술을 갖추는 방법은 다음과 같습니다.

• 명령하는 말투와 부탁하는 말투의 차이를 아세요. 명령하는 말투는 상대방에게 불쾌감을 줄 수 있지만, 부탁하는 말투는 상대방에게 호감을 줄 수 있습니다.
• 대화를 이어가야 할 때와 끊어야 할 때를 아세요. 대화를 너무 오래 이어가면 상대방이 지루해하거나 짜증을 낼 수 있습니다. 반대로, 대화를 너무 빨리 끊으면 상대방이 불쾌감을 느낄 수 있습니다.
• 소통이 안 될 때는 나를 의심하세요. 소통이 안 될 때는 상대방의 잘못이 아니라 나의 잘못일 수 있습니다. 내 말투나 태도를 반성해 보세요.
• 말 한마디로 그 사람의 내공을 알아채는 방법을 아세요. 어떤 사람은 말 한마디로 상대방의 내공을 알아챌 수 있습니다. 이는 경험과 관찰력을 통해 익힐 수 있는 기술입니다.
• 상대방에 대한 아쉬움을 센스 있게 표현하세요. 상대방에 대한 아쉬움을 표현할 때는 센스 있게 표현하세요. 상대방을 비난하거나 공격하는 것은 피하세요.
• 칭찬에는 칭찬으로 화답하세요. 상대방이 당신을 칭찬하면 칭찬으로 화답하세요. 이는 상대방에게 호감을 줄 수 있습니다.
• 긍정적인 말을 하는 사람들과 많은 시간을 보내세요. 긍정적인 말을 하는 사람들과 많은 시간을 보내면 당신도 긍정적인 말을 하게 될 것입니다.

원하는 것을 얻어내는 말하기 기술을 갖추면 인생에서 더 성공할 수 있습니다. 상대방을 설득하고, 협상을 성공시키고, 갈등을 해결할 수 있기 때문입니다. 오늘부터 이 기술을 연습하기 시작하세요.

 

5. 한순간에 인생을 바꾸는 말투

우리의 말은 상대방에게 깊은 영향을 미칩니다. 말 한마디로 상대방의 마음을 사로잡고, 관계를 형성하며, 심지어 인생을 바꿀 수도 있습니다. 그러나 말하기는 타고난 재능이 아니라 노력이 필요한 기술입니다.

한순간에 인생을 바꿀 수 있는 말투는 상대방의 마음을 사로잡고, 공감을 불러일으키며, 행동을 유도하는 말투입니다. 이러한 말투는 상대방의 가치관과 욕구를 이해하고, 그에 맞게 말을 하는 것입니다.

한순간에 인생을 바꿀 수 있는 말투를 하는 방법은 다음과 같습니다.

• 상대방의 가치관을 이해하세요. 상대방이 무엇을 중요하게 생각하는지, 무엇을 추구하는지 알아보세요. 이렇게 하면 상대방의 마음에 닿는 말을 할 수 있습니다.
• 상대방의 욕구를 이해하세요. 상대방이 무엇을 원하는지, 무엇을 필요로 하는지 알아보세요. 이렇게 하면 상대방의 욕구를 충족시키는 말을 할 수 있습니다.
• 상대방의 감정을 이해하세요. 상대방이 어떻게 느끼는지, 무엇을 두려워하는지 알아보세요. 이렇게 하면 상대방의 감정에 공감하는 말을 할 수 있습니다.
• 상대방의 관점을 이해하세요. 상대방이 상황을 어떻게 보는지, 어떻게 생각하는지 알아보세요. 이렇게 하면 상대방의 관점을 이해하는 말을 할 수 있습니다.
• 상대방의 언어를 사용하세요. 상대방이 사용하는 언어와 표현을 사용하세요. 이렇게 하면 상대방과 공감대를 형성할 수 있습니다.

한순간에 인생을 바꿀 수 있는 말투를 하면 상대방과의 관계를 개선하고, 협상을 성공시키고, 갈등을 해결할 수 있습니다. 오늘부터 이러한 말투를 연습하기 시작하세요.

 

6. 관계를 부드럽게 만드는 말의 비결

우리 인생에서 가장 중요한 것 중 하나인 말. 말 한마디로 한순간에 우리의 이미지가 결정될 수 있다. 말을 잘하는 것은 타고난 것이 아니라 노력이 필요하다. 말이란 상대방을 온전히 이해하려 하고, 상대방과 정신적으로 교감하려고 하는 정성과 노력이다. 이를 어떻게 하느냐에 따라 우리 인생이 달라질 수 있다.

관계를 부드럽게 만드는 말의 비결은 상대방을 배려하고, 공감하며, 긍정적인 말을 하는 것이다. 상대방의 입장을 이해하고, 공감을 표현하면 상대방은 우리의 말에 귀 기울일 가능성이 높아진다. 또한, 긍정적인 말은 상대방에게 힘과 용기를 북돋아주고, 관계를 개선하는 데 도움이 된다.

관계를 부드럽게 만드는 말의 비결을 몇 가지 소개한다.

• 말을 끊으면 관계도 끊긴다. 상대방의 말을 가로채거나, 말을 마치지도 못하게 하면 상대방은 불쾌감을 느낄 수 있다. 상대방의 말을 잘 듣고, 말을 마칠 때까지 기다리자.
• 딱딱한 관계를 부드럽게 만드는 언어. "감사합니다", "고맙습니다", "미안합니다"와 같은 말은 상대방에게 감사와 사과를 표현하고, 관계를 개선하는 데 도움이 된다.
• 결정적 순간에 재치 있게 말하는 법. 결정적 순간에 재치 있게 말하면 상대방에게 긍정적인 인상을 남길 수 있다. 상황에 맞는 재치와 유머를 사용하자.
• 차라리 침묵이 나을 때가 있다. 모든 상황에서 말을 하는 것이 좋은 것은 아니다. 상황에 따라서는 침묵이 더 나은 선택일 수 있다. 상대방의 감정과 상황을 고려하고, 말할 필요가 있는지 신중하게 판단하자.
• 모든 사람을 대화에 끌어들이는 기술. 모든 사람이 대화에 참여할 수 있도록 하는 것은 관계를 부드럽게 만드는 데 중요하다. 모든 사람의 의견을 존중하고, 대화에 참여할 기회를 주자.

관계를 부드럽게 만드는 말의 비결을 실천하면 관계를 개선하고, 더 나은 인간관계를 구축할 수 있다.

 

7. 마무리

말은 우리 인생에서 가장 중요한 의사소통 수단입니다. 말 한마디로 상대방의 마음을 사로잡고, 관계를 형성하며, 심지어 인생을 바꿀 수도 있습니다. 그러나 말하기는 타고난 재능이 아니라 노력이 필요한 기술입니다.

이 책을 통해 말하기의 중요성을 강조하고, 상대방을 배려하는 마음과 작은 실천을 통해 좋은 관계를 형성하는 방법을 제시했습니다. 이 책의 내용을 실천하면 말하기 능력이 향상되고, 관계를 개선하며, 인생에서 더 성공할 수 있을 것입니다.

말하기 전에 생각하고, 상대방의 감정과 상황을 고려하여 적절한 말을 선택하세요. 이러한 습관을 들이면 의사소통이 더욱 효과적이고, 인간관계가 더욱 원활해질 것입니다.

말은 우리 인생을 바꿀 수 있는 강력한 도구입니다. 이 도구를 현명하게 사용하여 더 나은 인간관계와 더 풍요로운 인생을 만들어 가세요.