스토리텔링은 청중과 공감을 얻고 그들의 마음을 사로잡는 강력한 도구입니다.
1. 도서 소개
말하기는 타고난 재능이 아니라 연습으로 익힐 수 있는 기술입니다. 이 책은 5,000명 이상을 상대로 말하기 트레이닝을 해온 저자가 말하기를 언어, 음성, 동작으로 나누어 체계적으로 설명합니다. BTS의 리더인 RM, 프로야구 선수인 오타니 쇼헤이, 오바마 전 미국대통령 등의 말을 분석하여 공감을 얻는 말하기의 비결을 알려줍니다. 또한 목소리의 높낮이, 어떤 움직임이 상대방의 집중을 유도하는지 등을 알려주어 누구나 통하는 말하기 기술을 습득할 수 있는 기회를 제공합니다.
2. 말하기 SKILL의 기본 원칙
말하기는 타고난 재능이 아니라 연습으로 익힐 수 있는 기술입니다. 그러나 많은 사람들은 말하기에 자신이 없어 주변의 눈치를 보며 살아갑니다. 이 책에서는 말하기를 언어, 음성, 동작으로 나누어 체계적으로 설명하여 누구나 통하는 말하기 기술을 습득할 수 있도록 안내합니다.
말하기 SKILL의 기본 원칙은 다음과 같습니다.
- 말하는 목적을 명확히 한다: 무엇을 전달하고자 하는지 명확히 하면 커뮤니케이션이 더욱 효과적이 됩니다.
- 대상을 분석한다: 말을 전달하는 대상의 특성을 고려하여 이야기의 난이도와 내용을 조정합니다.
- 말을 의식한다: 말은 소리 주고받기이며, 모든 말을 기억할 필요는 없습니다. 한 문장의 길이를 줄여 이해하기 쉽게 만드는 것이 중요합니다.
이러한 기본 원칙을 따르면 말하기에 자신감을 갖고 누구에게나 통하는 말을 할 수 있습니다. 말하기는 단순한 기술이 아니라 대인 관계와 사회적 성공에 필수적인 요소입니다. 이 책을 통해 말하기 SKILL을 향상시키고 자신감 있고 효과적인 커뮤니케이터가 되어 보세요.
3. 언어화: 하고 싶은 이야기를 한마디로 말하기
말하기에서 가장 중요한 것은 무엇을 말할지 아는 것입니다. 그러나 많은 사람들은 하고 싶은 이야기를 명확하게 요약하는 데 어려움을 겪습니다. 이는 청중에게 혼란을 주고 메시지의 효과를 떨어뜨릴 수 있습니다.
언어화는 하고 싶은 이야기를 한마디로 요약하는 기술입니다. 이를 통해 청중은 당신의 메시지를 쉽게 이해하고 기억할 수 있습니다. 언어화를 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 하고 싶은 이야기를 명확히 하세요: 무엇을 전달하고자 하는지 명확히 하면 언어화가 더욱 쉬워집니다.
- 핵심 메시지를 찾으세요: 이야기의 가장 중요한 요점을 한 문장으로 요약하세요.
- 간결하고 명확하게 하세요: 핵심 메시지는 짧고 이해하기 쉽게 만들어야 합니다.
- 유의어, 부정, 반복을 사용하세요: 핵심 메시지를 강조하고 명확하게 하려면 이러한 수사 기법을 사용하세요.
언어화는 말하기 기술을 향상시키는 강력한 도구입니다. 이를 통해 청중에게 명확하고 기억에 남는 메시지를 전달할 수 있습니다. 다음 번에 말을 할 때는 언어화를 사용하여 청중의 마음을 사로잡으세요.
4. 구성: 이야기의 인상을 결정짓는 순서와 비율
이야기를 전달할 때 구성은 매우 중요한 요소입니다. 구성이 잘 되어 있지 않으면 청중은 이야기를 이해하기 어렵고 지루해질 수 있습니다. 반면에 구성이 잘 되어 있으면 청중은 이야기를 쉽게 이해하고 흥미를 느낄 수 있습니다.
이야기의 구성은 크게 두 가지 요소로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 순서입니다. 순서는 이야기의 사건이 어떻게 전개되는지를 결정합니다. 두 번째는 비율입니다. 비율은 이야기의 각 부분이 전체 이야기에서 차지하는 비중을 결정합니다.
순서
이야기의 순서는 일반적으로 시간 순서에 따라 구성됩니다. 즉, 사건이 일어난 순서대로 이야기를 전개합니다. 하지만 시간 순서를 따르지 않고도 이야기를 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 플래시백을 사용하여 과거의 사건을 이야기하거나, 사건을 비선형적으로 구성하여 긴장감을 조성할 수 있습니다.
비율
이야기의 비율은 이야기의 각 부분이 전체 이야기에서 차지하는 비중을 결정합니다. 예를 들어, 서론은 전체 이야기의 10%를 차지할 수 있고, 본론은 80%를 차지할 수 있습니다. 비율은 이야기의 목적과 청중에 따라 달라집니다.
이야기의 구성은 청중에게 전달하고자 하는 메시지에 따라 달라집니다. 명확하고 간결한 메시지를 전달하고자 하는 경우에는 시간 순서에 따라 구성하고, 복잡하고 흥미로운 메시지를 전달하고자 하는 경우에는 비선형적인 구성을 사용할 수 있습니다.
이야기의 구성에 대해 생각할 때 다음 사항을 고려하세요.
- 전달하고자 하는 메시지는 무엇인가?
- 청중은 누구인가?
- 이야기의 목적은 무엇인가?
이러한 사항을 고려하면 이야기의 구성을 결정하는 데 도움이 될 것입니다.
5. 스토리: 자신만의 이야기로 공감 받기
공감을 얻는 말하기의 핵심은 스토리텔링입니다. 스토리는 청중과 감정적으로 연결하여 그들의 마음을 사로잡을 수 있습니다. 자신의 경험, 실패, 성공을 공유함으로써 청중이 당신과 공감하고 당신의 메시지를 더 잘 받아들일 수 있도록 도울 수 있습니다.
스토리텔링의 힘은 오바마 전 미국 대통령의 예에서 잘 드러납니다. 그는 자신의 삶의 이야기를 공유하여 청중과 연결하고 그들의 투표를 얻었습니다. 약점을 강점으로 바꾸는 것도 스토리텔링의 효과적인 방법입니다. 도요타 자동차의 사장이 목매어 외친 자신의 약점을 공유하여 청중의 공감을 얻었습니다.
스토리텔링을 할 때는 감정을 표현하는 것이 중요합니다. 순수한 감정은 청중의 마음을 움직일 수 있습니다. 또한 오감을 사용하여 이야기에 깊이를 더하세요. 청중이 마치 그곳에 있는 것처럼 느끼도록 하면 더욱 공감을 얻을 수 있습니다.
스토리텔링을 통해 청중과 연결하고 그들의 마음을 사로잡으세요. 자신만의 이야기를 공유하여 공감을 얻고, 당신의 메시지를 더욱 효과적으로 전달하세요.
6. 팩트: 납득을 낳는 사실 활용법
말하기에서 사실을 활용하는 것은 청중을 설득하고 납득시키는 강력한 도구입니다. 사실은 청중에게 자신이 말하는 내용이 신뢰할 수 있고 정확하다는 것을 보여줍니다.
팩트를 활용할 때는 다음 사항을 고려하세요.
- 자신과 사회를 연관 지어 이야기하세요: 청중이 자신의 삶과 관련이 있는 사실을 들으면 더욱 공감하고 관심을 가질 것입니다.
- 사회적 배경을 제시하세요: 사실에 사회적 배경을 추가하면 말에 힘이 실립니다. 예를 들어, "최근 연구에 따르면..." 또는 "전국적인 통계에 따르면..."과 같이 말하세요.
- 최신 정보인지 세심하게 살펴보세요: 사용하는 사실이 최신이고 정확한지 확인하세요. 오래된 또는 부정확한 정보는 청중의 신뢰를 떨어뜨릴 수 있습니다.
- 자신에게 질문을 던져서 숫자를 찾으세요: 숫자는 사실을 더욱 설득력 있게 만듭니다. 자신의 주장을 뒷받침할 수 있는 숫자를 찾으세요.
- 구체성과 추상성을 구분하고 조합하세요: 구체적인 사실은 청중이 이해하고 기억하기 쉽습니다. 그러나 추상적인 사실은 더 큰 의미와 맥락을 제공할 수 있습니다.
팩트를 효과적으로 활용하면 청중을 설득하고 납득시킬 수 있습니다. 사실을 신중하게 선택하고 청중과 관련이 있도록 사용하세요.
7. 마무리
말하기는 타고난 재능이 아니라 연습으로 익힐 수 있는 기술입니다. 이 책을 통해 말하기의 기본 원칙, 언어화, 구성, 스토리, 팩트, 미사여구, 발성, 침묵, 신체 표현에 대해 체계적으로 배웠습니다. 이러한 기술을 연습하면 누구나 통하는 말하기를 할 수 있습니다.
말하기는 단순한 기술이 아니라 대인 관계와 사회적 성공에 필수적인 요소입니다. 이 책을 통해 말하기 SKILL을 향상시키고 자신감 있고 효과적인 커뮤니케이터가 되어 보세요.
말하기는 힘입니다. 이 힘을 현명하게 사용하여 세상에 긍정적인 변화를 일으키세요.
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