말 한마디로 인생을 바꿀 수 있습니다.
1. 도서 소개: 말투만 바꿨을 뿐인데
말 한마디로 인생을 바꿀 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 이 책은 그 누구보다 말하기에 친숙한 저자가 직접 말투를 바꿔 나가면서 터득한 노하우를 공유하는 책입니다. 상대방의 호감을 얻는 말투, 어디에서나 돋보이는 말투, 감정 소모를 줄여주는 말투, 설득이 쉬워지는 말투, 스스로 자존감을 올리는 말투 등 총 5개 영역으로 구성되어 있습니다. 이 책을 통해 말투 하나만 바꿔도 일상이 어떻게 달라질 수 있는지 확인해 보세요.
2. 상대방의 호감을 얻는 말투
인간관계에서 호감은 매우 중요한 요소입니다. 상대방의 호감을 얻을 수 있다면, 의사소통이 원활해지고, 협력이 쉬워지며, 갈등이 줄어듭니다. 그렇다면 어떻게 하면 상대방의 호감을 얻을 수 있을까요? 이 글에서는 상대방의 호감을 얻는 말투에 대해 알아보겠습니다.
직선적으로 말하지 말고 곡선적으로 말하세요. 직선적으로 말하면 상대방에게 공격적으로 느껴질 수 있습니다. 반면에 곡선적으로 말하면 상대방에게 친절하고 배려하는 느낌을 줄 수 있습니다. 예를 들어, "당신이 틀렸습니다."라고 말하는 대신에 "저는 다른 관점이 있다고 생각합니다."라고 말할 수 있습니다.
직접적으로 조언하지 말고 간접적으로 질문하세요. 직접적으로 조언하면 상대방에게 간섭하는 느낌을 줄 수 있습니다. 반면에 간접적으로 질문하면 상대방이 스스로 생각하게 만들 수 있습니다. 예를 들어, "당신이 제 자리라면 어떻게 하시겠습니까?"라고 질문할 수 있습니다.
바꿀 수 없는 것보다 바꿀 수 있는 것에만 집중하세요. 바꿀 수 없는 것에 대해 불평하거나 걱정해도 아무런 소용이 없습니다. 오히려 바꿀 수 있는 것에 집중하면 상황을 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 날씨를 바꿀 수는 없지만, 옷을 입어서 추위를 피할 수 있습니다.
주인공이 아니라 조연처럼 말하세요. 대화에서 항상 주인공이 되려고 하지 마세요. 가끔은 조연처럼 물러나서 상대방이 말하는 것을 경청하세요. 상대방이 말하는 것을 경청하면 상대방에게 존중받는 느낌을 줄 수 있습니다.
캐치볼 하듯이 대화하세요. 대화는 캐치볼과 같습니다. 상대방이 말을 하면, 당신이 말을 하고, 당신이 말을 하면, 상대방이 말을 합니다. 캐치볼 하듯이 대화하면 상대방과의 친밀감을 높일 수 있습니다.
같은 표현을 반복하지 마세요. 같은 표현을 반복하면 상대방에게 지루함을 줄 수 있습니다. 다양한 표현을 사용하면 상대방에게 흥미를 줄 수 있습니다.
자주 마주쳐야 기회를 얻습니다. 상대방의 호감을 얻으려면 자주 마주쳐야 합니다. 자주 마주치면 상대방과 친숙해지고, 신뢰를 쌓을 수 있습니다.
평가의 말을 함부로 내뱉지 마세요. 상대방을 평가하는 말을 함부로 내뱉지 마세요. 평가의 말은 상대방에게 상처를 줄 수 있습니다. 상대방을 평가해야 한다면, 긍정적인 평가를 하세요.
자랑하지 말고 과정을 공유하세요. 자랑하면 상대방에게 자만심이 강한 느낌을 줄 수 있습니다. 반면에 과정을 공유하면 상대방에게 친근감을 줄 수 있습니다. 예를 들어, "저는 이 프로젝트를 혼자서 완성했습니다."라고 자랑하는 대신에 "저는 이 프로젝트를 완성하기 위해 많은 사람들의 도움을 받았습니다."라고 과정을 공유할 수 있습니다.
지하철 노선도처럼 말하세요. 지하철 노선도는 목적지까지 가는 가장 효율적인 경로를 보여줍니다. 마찬가지로, 말투도 목적지까지 가는 가장 효율적인 경로를 보여줄 수 있습니다. 지하철 노선도처럼 말하면 상대방이 당신의 말을 이해하기 쉽습니다.
사람을 끌어당기는 "방법이 있을 거야" 상대방이 어려운 상황에 처해 있을 때, "방법이 있을 거야"라고 말하면 상대방에게 희망을 줄 수 있습니다. "방법이 있을 거야"라는 말은 상대방이 혼자가 아니라는 느낌을 줄 수 있습니다.
상대방의 특권의식을 자극하세요. 상대방의 특권의식을 자극하면 상대방에게 특별한 느낌을 줄 수 있습니다. 예를 들어, "당신이 아니었다면 이 프로젝트는 성공하지 못했을 것입니다."라고 말할 수 있습니다.
은근히 상대에게 호감을 주는 방법 상대방에게 호감을 주고 싶다면, 은근히 호감을 표현하세요. 예를 들어, 상대방의 말을 경청하고, 상대방의 관심사에 대해 질문하고, 상대방의 장점을 칭찬할 수 있습니다.
같은 말을 반복하지 마세요. 같은 말을 반복하면 상대방에게 지루함을 줄 수 있습니다. 다양한 표현을 사용하면 상대방에게 흥미를 줄 수 있습니다.
상대방이 듣고 싶은 말을 하세요. 상대방이 듣고 싶은 말을 하면 상대방에게 기분 좋은 느낌을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 상대방이 슬퍼할 때, "당신이 슬픈 것을 이해합니다."라고 말할 수 있습니다.
3. 어디에서나 돋보이는 말투
말투 하나로 주변의 시선을 사로잡을 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 이번 글에서는 어디에서나 돋보이는 말투의 비결을 공유해 드리겠습니다.
과거형이 아닌 미래형으로 말하세요. 과거형으로 말하면 답답하고 침체된 느낌을 줄 수 있습니다. 반면에 미래형으로 말하면 희망적이고 긍정적인 느낌을 줄 수 있습니다. 예를 들어, "저는 이 프로젝트를 어제 완성했습니다."라고 말하는 대신에 "저는 이 프로젝트를 내일 완성할 것입니다."라고 말할 수 있습니다.
'그런데'가 아니라 '그리고'를 사용하세요. '그런데'는 대화의 흐름을 끊고 부정적인 느낌을 줄 수 있습니다. 반면에 '그리고'는 대화의 흐름을 이어주고 긍정적인 느낌을 줄 수 있습니다. 예를 들어, "저는 이 프로젝트를 어제 완성했습니다. 그런데 몇 가지 문제가 있습니다."라고 말하는 대신에 "저는 이 프로젝트를 어제 완성했습니다. 그리고 몇 가지 문제가 있습니다."라고 말할 수 있습니다.
효율적으로 칭찬하는 법을 알아두세요. 칭찬은 상대방의 마음을 기쁘게 하고 동기를 부여할 수 있습니다. 하지만 효율적으로 칭찬하지 않으면 상대방에게 거짓되거나 과장된 느낌을 줄 수 있습니다. 효율적으로 칭찬하려면 구체적이고 진심 어린 말을 하세요. 예를 들어, "당신의 프레젠테이션은 정말 훌륭했습니다."라고 말하는 대신에 "당신의 프레젠테이션은 데이터를 명확하게 제시하고 청중의 관심을 사로잡았습니다."라고 말할 수 있습니다.
평가하지 말고 공감하세요. 평가는 상대방에게 방어적인 느낌을 줄 수 있습니다. 반면에 공감은 상대방에게 이해받고 있다는 느낌을 줄 수 있습니다. 공감하려면 상대방의 입장에서 생각하고 상대방의 감정을 이해하려고 노력하세요. 예를 들어, "당신은 실수를 했습니다."라고 말하는 대신에 "당신이 실수를 했다는 기분을 이해합니다."라고 말할 수 있습니다.
'때문에'가 아닌 '덕분에'로 말하세요. '때문에'는 부정적인 느낌을 줄 수 있습니다. 반면에 '덕분에'는 긍정적인 느낌을 줄 수 있습니다. 예를 들어, "저는 이 프로젝트를 완성하지 못했습니다. 때문에 실망했습니다."라고 말하는 대신에 "저는 이 프로젝트를 완성하지 못했습니다. 덕분에 더 많은 것을 배울 수 있었습니다."라고 말할 수 있습니다.
옳은 말이 아닌 친절한 말을 하세요. 옳은 말은 상대방에게 불쾌감을 줄 수 있습니다. 반면에 친절한 말은 상대방에게 기분 좋은 느낌을 줄 수 있습니다. 친절한 말을 하려면 상대방의 감정을 고려하고 상대방에게 공감하는 말을 하세요. 예를 들어, "당신은 틀렸습니다."라고 말하는 대신에 "저는 다른 관점이 있다고 생각합니다."라고 말할 수 있습니다.
평가를 위한 질문보다 상대를 위한 질문을 하세요. 평가를 위한 질문은 상대방에게 방어적인 느낌을 줄 수 있습니다. 반면에 상대를 위한 질문은 상대방에게 이해받고 있다는 느낌을 줄 수 있습니다. 상대를 위한 질문을 하려면 상대방의 관심사를 고려하고 상대방에게 도움이 되는 질문을 하세요. 예를 들어, "당신은 왜 그렇게 생각하나요?"라고 말하는 대신에 "당신이 그렇게 생각한 이유를 알고 싶습니다."라고 말할 수 있습니다.
감동을 넘어 감격을 주는 감사 인사법을 알아두세요. 감사 인사는 상대방에게 기분 좋은 느낌을 줄 수 있습니다. 하지만 감동을 넘어 감격을 주는 감사 인사를 하지 않으면 상대방에게 거짓되거나 과장된 느낌을 줄 수 있습니다. 감동을 넘어 감격을 주는 감사 인사를 하려면 구체적이고 진심 어린 말을 하세요. 예를 들어, "감사합니다."라고 말하는 대신에 "당신의 도움 덕분에 이 프로젝트를 성공적으로 완성할 수 있었습니다. 정말 감사합니다."라고 말할 수 있습니다.
진실한 호응으로 가까워져라. 진실한 호응은 상대방에게 이해받고 있다는 느낌을 줄 수 있습니다. 진실한 호응을 하려면 상대방의 말을 경청하고 상대방의 감정을 이해하려고 노력하세요. 예를 들어, "네, 알겠습니다."라고 말하는 대신에 "당신이 말씀하시는 것을 이해합니다. 정말 힘들었겠네요."라고 말할 수 있습니다.
희석시켜서 이야기하세요. 희석시켜서 이야기하면 상대방에게 이해하기 쉽고 기억에 남는 이야기를 할 수 있습니다. 희석시켜서 이야기하려면 복잡한 내용을 간단한 내용으로 바꾸고 구체적인 예를 사용하세요. 예를 들어, "저는 이 프로젝트를 완성하는 데 많은 어려움을 겪었습니다."라고 말하는 대신에 "저는 이 프로젝트를 완성하는 데 여러 가지 문제에 직면했습니다. 예를 들어, 팀원들과 의견이 맞지 않아서 협력하는 데 어려움이 있었습니다."라고 말할 수 있습니다.
당신이 옳다는 말 한마디. 당신이 옳다는 말 한마디는 상대방에게 자신감을 줄 수 있습니다. 당신이 옳다는 말 한마디를 하려면 상대방의 말에 동의하고 상대방의 의견을 지지하는 말을 하세요. 예를 들어, "저도 그렇게 생각합니다."라고 말하는 대신에 "당신의 의견에 전적으로 동의합니다."라고 말할 수 있습니다.
상대방의 생각을 물어보세요. 상대방의 생각을 물어보면 상대방에게 존중받고 있다는 느낌을 줄 수 있습니다. 상대방의 생각을 물어보려면 상대방에게 질문하고 상대방의 의견을 경청하세요. 예를 들어, "당신은 이 문제에 대해 어떻게 생각하나요?"라고 말하는 대신에 "당신의 의견을 듣고 싶습니다."라고 말할 수 있습니다.
나의 말에 부사를 제거하세요. 부사는 말투를 약화시킬 수 있습니다. 나의 말에 부사를 제거하려면 부사를 없애고 명확하고 간결한 말을 하세요. 예를 들어, "저는 이 프로젝트를 완성하는 데 매우 열심히 노력했습니다."라고 말하는 대신에 "저는 이 프로젝트를 완성하는 데 열심히 노력했습니다."라고 말할 수 있습니다.
대화 속의 통역사가 되어주세요. 대화 속의 통역사가 되어주면 상대방에게 이해하기 쉽고 기억에 남는 대화를 할 수 있습니다. 대화 속의 통역사가 되어주려면 복잡한 내용을 간단한 내용으로 바꾸고 구체적인 예를 사용하세요. 예를 들어, "저는 이 프로젝트를 완성하는 데 많은 어려움을 겪었습니다."라고 말하는 대신에 "저는 이 프로젝트를 완성하는 데 여러 가지 문제에 직면했습니다. 예를 들어, 팀원들과 의견이 맞지 않아서 협력하는 데 어려움이 있었습니다."라고 말할 수 있습니다.
상대방의 호기심을 자극하세요. 상대방의 호기심을 자극하면 상대방에게 흥미로운 대화를 할 수 있습니다. 상대방의 호기심을 자극하려면 새로운
4. 감정 소모를 줄여주는 말투
일상생활에서 감정 소모를 줄이는 것은 매우 중요합니다. 감정 소모가 심하면 스트레스와 불안이 증가하고, 집중력과 생산성이 저하될 수 있습니다. 하지만 몇 가지 간단한 말투 기술을 사용하면 감정 소모를 줄이고 더 건강하고 행복한 삶을 살 수 있습니다.
감정적인 사람으로 보이지 않는 법
감정적인 사람으로 보이면 타인에게 부담을 줄 수 있습니다. 감정적인 사람으로 보이지 않으려면 목소리를 낮추고, 느리게 말하고, 명확하게 말하세요. 또한, 얼굴 표정을 통제하고, 눈을 마주치세요.
질문에 질문으로 답하지 마세요
질문에 질문으로 답하면 상대방을 짜증나게 할 수 있습니다. 질문에 질문으로 답하는 대신에, 명확하고 간결하게 답하세요. 예를 들어, "지금 뭐 하고 있어요?"라는 질문에 "뭐라고요?"라고 답하는 대신에 "지금 집에서 일하고 있어요."라고 답하세요.
짜증 내기보다 솔직한 감정을 고백하세요
짜증을 내는 것은 감정 소모를 증가시킬 수 있습니다. 짜증을 내는 대신에, 솔직하게 자신의 감정을 고백하세요. 예를 들어, "지금 짜증이 나요."라고 말하는 대신에 "지금 좀 짜증이 나요. 왜냐하면..."라고 말하세요.
빌런에게는 조언을 구하세요
빌런에게 조언을 구하면 상대방을 놀라게 할 수 있습니다. 빌런에게 조언을 구하면 상대방이 자신의 행동을 재고하게 될 수 있습니다. 예를 들어, "당신이 내 자리라면 어떻게 하시겠습니까?"라고 질문하세요.
나에게 상처 주는 사람을 대처하는 법
나에게 상처 주는 사람을 대처하는 것은 어려울 수 있습니다. 나에게 상처 주는 사람을 대처하려면, 명확한 경계를 설정하고, 자신의 감정을 우선시하세요. 또한, 상대방의 행동을 개인적으로 받아들이지 마세요.
"바쁘다"고 하지 말고 정확한 상황을 말하세요
"바쁘다"고 말하면 상대방을 실망시킬 수 있습니다. "바쁘다"고 말하는 대신에, 정확한 상황을 말하세요. 예를 들어, "지금 회의 중이라서 나중에 전화드리겠습니다."라고 말하세요.
좋은 사람들을 만나고 싶다면 언어부터 바꿔요
좋은 사람들을 만나고 싶다면 언어부터 바꿔야 합니다. 부정적인 말투를 사용하면 부정적인 사람들을 끌어들일 수 있습니다. 부정적인 말투를 사용하는 대신에, 긍정적인 말투를 사용하세요.
"이미 했다"고 외쳐라
"이미 했다"고 외치면 자신감을 키울 수 있습니다. "이미 했다"고 외치면 자신의 능력을 인정하게 됩니다. 예를 들어, "이미 이 프로젝트를 완성했습니다."라고 말하세요.
어색함을 자연스럽게 깨는 대화법
어색함을 자연스럽게 깨는 대화법이 있습니다. 어색함을 자연스럽게 깨는 대화법을 사용하면 상대방과의 관계를 개선할 수 있습니다. 예를 들어, "지금 좀 어색하네요. 하지만 괜찮을 거에요."라고 말하세요.
속사정을 자세히 말하세요
속사정을 자세히 말하면 상대방의 이해를 얻을 수 있습니다. 속사정을 자세히 말하면 상대방이 자신의 입장을 이해하게 될 수 있습니다. 예를 들어, "지금 좀 힘들어요. 왜냐하면..."라고 말하세요.
힘들면 "이것만 끝나면!"을 외쳐라
힘들면 "이것만 끝나면!"을 외치면 힘을 얻을 수 있습니다. "이것만 끝나면!"을 외치면 힘든 상황을 극복할 수 있습니다. 예를 들어, "이것만 끝나면 이 프로젝트를 완성할 수 있어요!"라고 말하세요.
까칠한 사람의 마음도 녹이는 한마디
까칠한 사람의 마음도 녹이는 한마디가 있습니다. 까칠한 사람의 마음도 녹이는 한마디를 사용하면 상대방과의 관계를 개선할 수 있습니다. 예를 들어, "당신이 왜 그렇게 화가 나셨는지 이해합니다."라고 말하세요.
자연스럽게 한층 깊어질 수 있는 대화법
자연스럽게 한층 깊어질 수 있는 대화법이 있습니다. 자연스럽게 한층 깊어질 수 있는 대화법을 사용하면 상대방과의 관계를 강화할 수 있습니다. 예를 들어, "당신의 생각이 궁금해요."라고 말하세요.
세련되게 거절하는 법
세련되게 거절하는 법이 있습니다. 세련되게 거절하는 법을 사용하면 상대방을 실망시키지 않고 거절할 수 있습니다. 예를 들어, "지금은 시간이 없어요. 하지만 나중에 다시 연락드리겠습니다."라고 말하세요.
감정적인 실수를 줄여주는 "그만!"
감정적인 실수를 줄여주는 "그만!"이 있습니다. "그만!"을 사용하면 감정적인 실수를 방지할 수 있습니다. 예를 들어, "그만! 지금은 짜증이 나요."라고 말하세요.
일관적이게 말하고 행동하세요
일관적이게 말하고 행동하면 신뢰를 얻을 수 있습니다. 일관적이게 말하고 행동하면 상대방이 자신의 말과 행동을 믿게 될 수 있습니다. 예를 들어, "저는 항상 약속을 지킵니다."라고 말하세요.
5. 설득이 쉬워지는 말투
설득력 있는 말투를 사용하면 상대방을 쉽게 설득할 수 있습니다. 이를 위해서는 다음과 같은 말투 기술을 사용하세요.
- 불가능하다는 말 대신 가능하다고 말하세요.
- 말끝을 흐리지 마세요.
- "하지 마" 대신 "해"로 말하세요.
- "개선하겠습니다" 대신 "변화하겠습니다"라고 말하세요.
- 상대가 얻는 이익을 먼저 생각하면 결국 내가 더 많은 이익을 얻는다.
- 초반에 달콤한 사탕을 줘라.
- 사람의 마음은 당신이 준비한 만큼 움직인다.
- 사라질 혜택을 언급하세요.
- 서두르지 말고 작은 제안부터 하세요.
- 한번 올라간 눈높이는 내려오기 힘들다.
- 무조건 쉽게 설명하세요.
- 상대방의 선택을 더 빠르게 유도하는 비법
- 가장 중요한 판단 기준을 물어보세요.
- 마법의 단어 '만약에'를 사용하세요.
- 신뢰도를 활용하세요.
- 상대방을 상상하게 만들어라.
이러한 말투 기술을 사용하면 상대방을 쉽게 설득하고 원하는 것을 얻을 수 있습니다.
6. 스스로 자존감을 올리는 말투
자존감은 행복한 삶을 사는 데 필수적입니다. 자존감이 높으면 자신에 대해 좋은 느낌을 갖고, 자신의 능력을 믿으며, 삶의 어려움에 대처할 수 있습니다. 반면에 자존감이 낮으면 자신에 대해 나쁜 느낌을 갖고, 자신의 능력을 의심하며, 삶의 어려움에 쉽게 굴복할 수 있습니다.
자존감을 높이는 데는 여러 가지 방법이 있습니다. 그 중 한 가지 방법은 말투를 바꾸는 것입니다. 자존감을 높이는 말투를 사용하면 자신에 대해 더 긍정적으로 생각하게 되고, 자신의 능력을 더 믿게 됩니다.
자존감을 높이는 말투의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 일상에서 1분만 투자하세요.
- '혹시'라는 단어를 붙이지 마세요.
- 서술형 대신에 질문형으로 말하세요.
- 긴장된다면 쉴 틈을 두세요.
- 한 문장을 한번에 말하세요.
- 나의 단점을 내 입으로 말하지 마세요.
- 나의 능력을 알리고 싶다면 정확한 수치로 말하세요.
- 명칭만 바꿔도 훨씬 더 고급스러운 느낌을 줍니다.
- 대화에도 자살골이 있습니다.
- 나의 장점을 물어보세요.
- 질투심 대신 호기심으로 다가가세요.
- 나를 드러낼 수 있는 단어를 선택하세요.
- 언제 어디서든 홈그라운드라고 생각하세요.
- 믿을만한 제3자에게 피드백을 요청하세요.
- 은근히 섹시하게 느껴지는 말투에
이러한 말투 기술을 사용하면 자존감을 높이고 더 행복한 삶을 살 수 있습니다.
7. 마무리
말투를 바꾸는 것은 인생을 바꿀 수 있는 강력한 도구입니다. 이 책에서 소개한 말투 기술을 사용하면 상대방의 호감을 얻고, 어디에서나 돋보이며, 감정 소모를 줄이고, 설득력을 높이며, 자존감을 올릴 수 있습니다. 이러한 말투 기술을 습득하면 일상이 어떻게 달라질 수 있는지 직접 확인해 보세요. 말 한마디로 인생을 바꿀 수 있습니다.
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