고객의 요구 사항을 파악하고, 그들의 관심을 끄는 메시지를 만드는 것이 돈이 되는 말의 힘입니다.
1. 도서 소개: 돈이 되는 말의 법칙
돈이 되는 말의 법칙은 일본 최고의 마케터이자 창업 멘토인 간다 마사노리의 저서입니다. 이 책은 말하기 방법만 조금 바꿔도 부자가 될 수 있다는 주장을 펼치며, 돈을 벌 수 있는 체질을 만드는 이론과 시스템, 메시지를 소개합니다.
돈 버는 체질을 만드는 이론에서는 돈 되는 말을 찾아내는 5가지 질문과 돈 되는 말의 흐름을 만드는 New PASONA 법칙을 설명합니다. 이 법칙은 고객의 관심을 끌고, 공감을 얻고, 안심시키는 말을 만드는 데 도움이 됩니다.
돈 버는 체질을 만드는 시스템에서는 돈 되는 일을 만드는 힘, 변화와 용기의 법칙, 고객 경청의 법칙 등 20가지 법칙을 소개합니다. 이 법칙들은 매출을 늘리고, 고객과의 관계를 강화하며, 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다.
돈 버는 메시지를 만드는 방법에서는 카피라이팅의 법칙, 얼굴 사진의 법칙, 미끄럼틀의 법칙 등 21가지 법칙을 소개합니다. 이 법칙들은 고객의 관심을 끄는 카피를 쓰고, 효과적인 증거를 제시하며, 거절하지 못하는 표현을 만드는 데 도움이 됩니다.
돈이 되는 말의 법칙은 영업자, 세일즈맨뿐만 아니라 누구나 돈을 벌고 성공적인 비즈니스를 운영하는 데 도움이 되는 가치 있는 책입니다. 이 책의 법칙을 따르면 말하기 방법을 개선하고, 돈 버는 체질을 만들고, 효과적인 메시지를 전달할 수 있습니다.
2. 돈 버는 체질을 만드는 이론
돈이 되는 말의 법칙에서 저자 간다 마사노리는 돈을 버는 체질을 만드는 이론을 제시합니다. 이 이론은 돈이 되는 말을 찾아내고, 돈이 되는 말의 흐름을 만드는 방법을 설명합니다.
돈이 되는 말 찾아내기
- 팔려고 하는 상품의 특징은 무엇인가?
- 이 상품을 원하는 소비자는 누구인가?
- 상품을 만든 회사는 믿을 만한가?
- 고객의 공감을 얻고 있나?
- 고객을 안심시킬 수 있는 증거는 무엇인가?
이러한 질문에 답하면 잠재 고객의 요구 사항을 파악하고, 그들의 관심을 끄는 메시지를 만들 수 있습니다.
돈이 되는 말의 흐름 만들기
저자는 돈이 되는 말의 흐름을 만드는 데 "New PASONA" 법칙을 제시합니다.
- P (문제): 고객의 문제나 요구 사항을 제시합니다.
- A (주의): 고객의 관심을 끌고, 문제에 대한 해결책을 제시합니다.
- S (해결책): 제품이나 서비스가 어떻게 문제를 해결하는지 설명합니다.
- O (제안): 고객에게 구매 또는 행동을 취하도록 제안합니다.
- N (행동): 고객이 취해야 할 구체적인 행동을 명시합니다.
- A (안심): 고객의 우려를 해소하고, 구매 결정에 안심하도록 합니다.
이 법칙을 따르면 고객의 관심을 끌고, 공감을 얻고, 안심시키는 메시지를 만들 수 있습니다. 이러한 메시지는 돈을 버는 체질을 만드는 데 필수적입니다.
3. 돈 버는 체질을 만드는 시스템
돈이 되는 말의 법칙에서 저자 간다 마사노리는 돈 버는 체질을 만드는 시스템을 소개합니다. 이 시스템은 돈 되는 일을 만드는 힘, 변화와 용기의 법칙, 고객 경청의 법칙 등 20가지 법칙을 포함합니다.
돈 되는 일을 만드는 힘
성장 곡선의 법칙은 매출이 떨어질 때가 기회라는 것을 가르칩니다. 변화와 용기의 법칙은 결과로 실력을 말하라고 권장합니다. 상품 단일화의 법칙은 성공 경험을 업그레이드하라고 조언합니다.
변화와 용기의 법칙
두 개의 산 법칙은 고객 속의 고객을 찾아내라고 말합니다. 고객 경청의 법칙은 예산보다 이익을 확보하라고 강조합니다. 100만 명 돌파의 법칙은 변수에 주목하라고 가르칩니다.
고객 경청의 법칙
꿈 이용의 법칙은 간절한 질문이 답을 구한다고 말합니다. 알라딘과 요술 램프의 법칙은 미래에 무엇이 필요한지 고려하라고 조언합니다. 내 마음대로 승인의 법칙은 작게 시작하라고 권장합니다.
이러한 법칙들은 매출을 늘리고, 고객과의 관계를 강화하며, 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다. 돈 버는 체질을 만드는 시스템을 따르면 돈을 벌고 성공적인 비즈니스를 운영하는 데 필요한 기반을 구축할 수 있습니다.
4. 돈 버는 메시지를 만드는 방법
돈이 되는 말의 법칙에서 저자 간다 마사노리는 돈을 버는 메시지를 만드는 방법을 설명합니다. 이 방법은 카피라이팅의 법칙, 얼굴 사진의 법칙, 미끄럼틀의 법칙 등 21가지 법칙을 소개합니다.
카피라이팅의 법칙
감동은 한 줄로도 전달된다는 카피라이팅의 법칙은 짧고 강력한 카피를 만드는 데 도움이 됩니다. 고통 해결의 법칙은 고객이 듣고 싶은 이야기를 하고, 상처받은 치유자의 법칙은 역경을 활용하는 방법을 가르칩니다.
얼굴 사진의 법칙
이미지는 힘이 세다는 얼굴 사진의 법칙은 사람들의 얼굴 사진을 사용하여 메시지에 신뢰성과 공감을 더하는 데 도움이 됩니다. 대담한 보장의 법칙은 환불을 겁내지 말고, 간단한 교환의 법칙은 심플하게 사게 하는 방법을 설명합니다.
미끄럼틀의 법칙
다음 문장이 궁금한 카피를 써라는 미끄럼틀의 법칙은 독자를 계속 읽게 만드는 매력적인 카피를 만드는 데 도움이 됩니다. 예측하지 못한 경쟁 상대의 법칙은 의외의 적을 세워 독자의 관심을 끄는 방법을 가르칩니다.
이러한 법칙들은 고객의 관심을 끄는 카피를 쓰고, 효과적인 증거를 제시하며, 거절하지 못하는 표현을 만드는 데 도움이 됩니다. 돈 버는 메시지를 만드는 방법을 따르면 영업, 마케팅, 고객 서비스 등 다양한 분야에서 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.
5. 사원에서 사장으로, 장사에서 사업으로
사원에서 사장으로, 장사에서 사업으로의 여정은 쉽지 않습니다. 그러나 돈이 되는 말의 법칙을 따르면 이러한 전환을 성공적으로 이룰 수 있습니다.
전략적 제안의 법칙
자신의 강점을 강조하는 전략적인 제안을 하세요. 고객의 요구 사항을 파악하고, 이를 충족하는 맞춤형 솔루션을 제공하세요.
신뢰 디자인의 법칙
보이지 않는 가치에 투자하세요. 고객이 볼 수 없는 부분에도 신뢰를 구축하는 데 집중하세요. 이는 뛰어난 제품이나 서비스, 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.
손실 감수의 법칙
이익을 사회 공헌으로 연결하세요. 고객이 자신의 구매가 더 큰 목적에 기여한다고 느끼도록 하세요. 이는 자선 활동에 기부하거나 지속 가능한 관행을 채택하는 것을 의미할 수 있습니다.
단호한 거부의 법칙
사명감을 표현하세요. 자신의 가치관과 일치하지 않는 제안은 단호하게 거부하세요. 이는 고객과의 신뢰를 구축하고 장기적인 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다.
간단한 규정의 법칙
행동 규범이 회사를 만듭니다. 명확하고 간결한 규정을 설정하여 직원이 기대 사항을 이해하고 이를 따를 수 있도록 하세요.
물과 기름의 법칙
관리 없는 혁신은 없습니다. 혁신을 장려하고 새로운 아이디어를 시험해 보세요. 그러나 혁신이 회사의 핵심 가치와 일치하는지 확인하세요.
고객 평가 활용의 법칙
미래는 고객이 만듭니다. 고객 피드백을 수집하고 이를 제품이나 서비스 개선에 사용하세요. 이는 고객 만족도를 높이고 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다.
인생 직업의 법칙
재미가 돈을 만듭니다. 자신이 열정을 갖고 즐기는 일을 하세요. 이렇게 하면 동기 부여를 유지하고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
돈이 되는 말의 법칙
다른 사람을 위해 일하세요. 고객의 요구 사항을 충족하고 그들의 삶을 개선하는 데 집중하세요. 이렇게 하면 돈은 자연스럽게 따라올 것입니다.
돈이 되는 말의 법칙을 따르면 사원에서 사장으로, 장사에서 사업으로의 전환을 성공적으로 이룰 수 있습니다. 이러한 법칙은 고객과의 신뢰 구축, 혁신 장려, 고객 중심적인 접근 방식을 강조합니다. 이러한 원칙을 실천하면 성공적인 비즈니스를 구축하고 지속적인 성장을 이룰 수 있습니다.
6. 돈 안 되는 생각 vs. 돈 되는 생각
돈이 되는 말의 법칙에서 저자 간다 마사노리는 돈 안 되는 생각과 돈 되는 생각을 구분하는 데 도움이 되는 체크리스트를 제공합니다. 이 체크리스트는 돈을 버는 데 방해가 되는 부정적인 사고 패턴을 파악하고 긍정적인 사고 패턴으로 대체하는 데 도움이 됩니다.
돈 안 되는 생각
- 나는 돈을 벌 자격이 없다.
- 돈을 버는 것은 어렵다.
- 나는 운이 없다.
- 나는 충분히 똑똑하지 않다.
- 나는 충분히 열심히 일하지 않는다.
- 나는 돈을 벌기 위해 필요한 기술이 없다.
- 돈은 나에게 불행을 가져올 것이다.
- 돈은 나를 변화시킬 것이다.
- 돈은 나를 부패시킬 것이다.
- 돈은 나를 탐욕스럽게 만들 것이다.
돈 되는 생각
- 나는 돈을 벌 자격이 있다.
- 돈을 버는 것은 가능하다.
- 나는 운이 좋다.
- 나는 똑똑하다.
- 나는 열심히 일한다.
- 나는 돈을 벌기 위해 필요한 기술을 갖추고 있다.
- 돈은 나에게 행복을 가져올 것이다.
- 돈은 나를 더 나은 사람으로 만들 것이다.
- 돈은 나를 부패시키지 않을 것이다.
- 돈은 나를 탐욕스럽게 만들지 않을 것이다.
이러한 체크리스트를 사용하면 돈에 대한 부정적인 사고 패턴을 파악하고 긍정적인 사고 패턴으로 대체할 수 있습니다. 이러한 사고 방식의 변화는 돈을 버는 데 방해가 되는 장애물을 제거하고 돈을 버는 체질을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
7. 마무리: 돈이 되는 말의 힘
돈이 되는 말의 법칙을 통해 우리는 말하기 방식을 조금만 바꾸어도 부자가 될 수 있다는 것을 배웠습니다. 이 책의 법칙을 따르면 돈을 버는 체질을 만들고, 효과적인 메시지를 전달하며, 성공적인 비즈니스를 구축할 수 있습니다.
돈이 되는 말의 힘은 고객의 요구 사항을 파악하고, 그들의 관심을 끄는 메시지를 만드는 것에 있습니다. 이를 위해서는 돈이 되는 말을 찾아내고, 돈이 되는 말의 흐름을 만드는 것이 중요합니다.
또한 돈이 되는 말은 고객과의 신뢰를 구축하고, 그들의 공감을 얻는 것에 있습니다. 이를 위해서는 얼굴 사진의 법칙, 미끄럼틀의 법칙과 같은 카피라이팅 기술을 사용하는 것이 효과적입니다.
돈이 되는 말의 법칙을 따르면 사원에서 사장으로, 장사에서 사업으로의 전환을 성공적으로 이룰 수 있습니다. 이러한 법칙은 고객과의 신뢰 구축, 혁신 장려, 고객 중심적인 접근 방식을 강조합니다.
돈이 되는 말의 힘을 활용하면 돈을 버는 체질을 만들고, 성공적인 비즈니스를 구축하며, 부자가 될 수 있습니다. 이 책의 법칙을 실천하여 돈이 되는 말의 힘을 경험하세요.
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